電商(shāng)價格戰煎熬上遊供應商:訂單爆棚員工(gōng)抓狂
在圖書價格戰中讓出版社頭痛不已的零供渠道之爭在3C家電領域再次出現。記者昨日調(diào)查(chá)發現,在“史上最猛價格戰”背後,電商企業與供應商之間也在打著一場(chǎng)暗戰。除了訂單大幅增加外,“渠道促(cù)銷、廠家埋單(dān)”讓供應商有苦難言。在業內人士(shì)看來,電(diàn)商企業(yè)與供應商的(de)關係可能會(huì)隨著“價格戰”不斷惡化。
訂(dìng)單爆棚(péng) 員(yuán)工抓(zhuā)狂
訂單量從單次一兩百台提升至三四百台、發(fā)貨頻(pín)率從平(píng)均每周一次提(tí)升至幾乎每天,某個人電腦生產(chǎn)企業商務部門負責人羅小姐(jiě)切實體(tǐ)會到“價格戰”帶來的銷量增長。本應每天晚上(shàng)6點(diǎn)下班的羅小姐,已連續3天加班到晚上8點半左右,她的工作是處理京東商(shāng)城、蘇寧易(yì)購(gòu)(微(wēi)博)和天貓(微博)平台商家等客戶的訂單(dān)。
其實,以(yǐ)羅小姐所在的公(gōng)司規模,電商(shāng)平台促銷帶來的流量增長隻是家常便飯。但與以往不同(tóng)的是,此次幾(jǐ)大電商同時在3C數碼和大小家電領域開打價格戰。
“‘五一’節前,我們公司所有負責電子商務客戶供應鏈的同事在一起開了一個會布置工作。現在,負責(zé)電商銷售(shòu)的同事必須(xū)在下午3點之前下好單,這樣我們的後續(xù)工作才有可能在當天完成。”羅(luó)小姐(jiě)透露,如(rú)果下單稍晚,儲運部門在發貨的時候會忙到(dào)第二天早晨。
渠道壓價錢難掙
這波“史上最猛價格戰”對生產商的影響遠不止“加班”而已。除了發貨量猛增,越來越狠的“壓價”更(gèng)讓廠(chǎng)家(jiā)心疼。“現在各家電商企業都在拚價格,對於(yú)供應商而言,都是透支十分的資源,獲得八分的(de)收益(yì),因此供應商對目前的市場也會相對(duì)謹慎。”TCL(微博)電子商務公司副總經理劉文武表示。在(zài)業內人士看來,被“蒸發”掉(diào)的兩分,就是電商企業對渠道(dào)“壓(yā)榨”的結果。
據某百(bǎi)貨品牌負責人透露,“渠(qú)道促銷、廠家埋單”其實是行規。“從整體上看,在(zài)企業宣稱的讓利額度中,約有一半金額需要供應商去承擔。但‘一半’隻是一(yī)個(gè)整體上的比例,具體誰承擔多少(shǎo)讓利額(é)度,還要看渠道商和供應商的話語權。”該人士表(biǎo)示,大品牌承擔的差價就會少一些(xiē),部分知名品牌甚至完全不需要為價(jià)格戰埋單(dān)。而知名(míng)度越低、規模越小的品牌,被轉嫁的成本就會越高。“這(zhè)其實就是渠(qú)道(dào)商和供應商的博弈。”
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